|
Fr / tobe3 |
|
|
|
|
Présentation
Spécialisé dans la prestation de services, (assistance à Maîtrise d’Ouvrage, conduite de projet, conception et maintenance applicative ) tobe3 tire le meilleur parti des nouvelles technologies de l’Internet et du travail collaboratif pour concevoir une application entièrement paramétrable dédiée à formaliser les procédures d’échanges autour des documents.
De la réflexion à l’évolution, tobe3 vous assiste dans la maîtrise et l’utilisation de votre solution de gestion de courrier. Vous nous faites confiance, nous nous engageons.
Le support
-
Fourniture des mises à jour mineures des versions :
elles concernent des évolutions mineures de fonctionnalités, des compléments ou des corrections d'anomalies trouvées dans le progiciel en production
-
Supports aux utilisateurs :
La cellule support est joignable : du lundi au vendredi, de 10h à 18 heures, hors jours fériés, par téléphone unique non surtaxé ou par adresse de messagerie unique.
Cette cellule est en mesure de répondre aux différentes questions des utilisateurs et des administrateurs
-
Correction des anomalies :
Anomalie bloquante, majeure, mineure ou de confort
